سازمان دامپزشکی کشور

سامانه «فؤاد» (فوریت‌های اداری) با کد دستوری ۱۲۸، یک کانال مستقیم برای ثبت فوری گزارش‌ها و شکایات مردمی است تا مشکلات مربوط به تأخیرها، ناهماهنگی‌ها و رفتار نامناسب در ارائه خدمات دستگاه‌های اجرایی به سرعت پیگیری شود.

✅شاخص‌های کلیدی فواد

عدم حضور کارمند یا مدیر و عدم پیش‌بینی نیروی جایگزین

عدم اطلاع‌رسانی قوانین، مقررات و فرآیندهای ارائه خدمت.

عدم رعایت زمان قانونی شروع و پایان ارائه خدمت

موکول کردن ارائه خدمت به زمان‌های آتی بدون توجیه قانونی

عدم اطلاع‌رسانی شفاف و به‌موقع تصمیمات مرتبط با خدمت

ایراد در سامانه‌ها، تجهیزات اداری و ارتباطی مرتبط با ارائه خدمت

عدم رعایت احترام، عدالت و کرامت انسانی در ارائه خدمت

اجتناب از هدررفتن انرژی و اسراف و تبذیر منابع در ادارات دولتی